ISO 9001.2015 Interpretación y Principios de Gestión

La familia ISO 9000 aborda diversos aspectos de la gestión de la calidad y contiene algunos de los estándares más conocidos de la ISO. Las normas proporcionan orientación y herramientas para las empresas y organizaciones que quieren asegurarse de que sus productos y servicios cumplen consistentemente los requerimientos del cliente, y que la calidad se mejora constantemente.


Contenido:


Generalidades

Principios de la gestión de la calidad

Enfoque a procesos

Relación con otras normas de sistemas de gestión

Matriz de correlación de ISO 9001:2008 a ISI 9001:2015