RESUMEN - The Culture Map / El mapa cultural: Rompiendo las fronteras invisibles de los negocios globales Por Erin Meyer

Con la lectura de este resumen, aprenderá a reconocer los códigos profesionales y relacionales que ordenan el trabajo en el mundo, códigos que todo directivo expatriado debe dominar aunque las diferentes referencias culturales encontradas se alejen a veces de su propio modelo original.


También descubrirá que :


cada frontera invisible que dibuja el mapa del mundo protege una identidad cultural, una expresión característica, un arte de comunicación;

dependiendo de la historia del país, el lenguaje verbal y no verbal está conformado por tradiciones milenarias o es el resultado de los movimientos de población y las mezclas étnicas de las oleadas de inmigración ;

en el contexto profesional, las dificultades relacionales más frecuentes están condicionadas por el entorno cultural del país;

para gestionar los malentendidos interculturales y conseguir la aceptación, el directivo debe poseer cualidades de escucha, humildad y diplomacia.


Erin Meyer nació en un pequeño pueblo de Minnesota y su único gran viaje fue trasladarse a Minneapolis, donde creció. De adulta, viaja por el mundo como consultora de gestión transcultural. Sus misiones consisten en preparar a los directivos destinados a la expatriación en su deseo de adaptarse a un equipo con referencias culturales lejanas a las que están acostumbrados.


En la actualidad, Erin Meyer enseña gestión intercultural en el INSEAD, una institución de la región de París, donde el 93% de los estudiantes son extranjeros. Ella transforma este lugar de diversidad, verdadero caldo de cultivo de disparidades, en un laboratorio de experimentos. Sus observaciones la han llevado a elaborar una lista de ocho ejes que identifican las diferencias culturales. Estos ejes giran en torno a la comunicación, la evaluación, la persuasión, el liderazgo, la toma de decisiones, la confianza, el desacuerdo y la gestión del tiempo. Erin Meyer desarrolla e ilustra su teoría basándose en sus experiencias personales y en numerosas anécdotas de directivos expatriados.