Arta de a influența. Analiza tehnicilor de manipulare

Pentru a-i influența și a-i convinge pe ceilalți este important să cunoaștem tehnicile pe care le putem aplica în diferite contexte. Alex Mucchielli susține că situații aparent diferite implică de fapt fenomene de comunicare asemănătoare. Pe baza unei noi abordări a proceselor de comunicare, el propune o metodă simplă de analiză a tehnicilor de influențare, pe care o ilustrează cu numeroase exemple și cazuri practice. Vom învăța astfel care sunt cele mai eficiente tehnici de vânzare, publicitate și propagandă, dar și cum să comunicăm mai bine cu ceilalți în viața de zi cu zi, în familie sau în contexte didactice.