Online Crisis Management

Strategie ai tempi dei social media

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Publisher Description

Può essere una crisi di comunicazione un evento positivo? Nel secolo scorso, l'era dei media che oggi definiamo mainstream, di certo no. Ma sul Web, la crisi cambia natura e significati. Questo ebook nasce dall'esigenza di comprendere questo mutamento di paradigma. A partire dalle caratteristiche proprie della crisi online – gli elementi innovativi e le dinamiche inedite – l'autore passa in rassegna quelli che sono i protagonisti di questo processo, il loro ruolo e gli strumenti per conoscerli, identificarli ed entrarci in relazione. Senza dimenticare l'analisi di casi reali il cui studio permette ad aziende e uffici stampa non solo di resistere alla crisi, ma anche di gestire l’evento critico in maniera efficace.
Questo ebook è lungo 172.000 battute.

GENRE
Computing & Internet
RELEASED
2013
3 March
LANGUAGE
IT
Italian
LENGTH
82
Pages
PUBLISHER
Feltrinelli Editore
SIZE
1.4
MB

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