Gestão de Mudanças em Tempos de Oportunidades
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3,8 • 44 avaliações
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Descrição da editora
A administração tem teorias e regras; a mudança é feita com muita calma, assoprando para não doer. As empresas estão se adaptando aos tempos modernos como única saída para a sobrevivência. Cada vez mais virtuais, terceirizam a produção, fazem novas parcerias, ampliam os negócios. As mudanças são tão necessárias quanto temidas. Muitas vezes estão associadas ao pesadelo do desemprego. É certo que o emprego vai desaparecer, mas o trabalho não, e é com essa realidade que as pessoas devem aprender a lidar. Este livro tem a dupla função de transmitir conceitos sempre importantes para quem faz negócios nas áreas de comunicação, atendimento ao cliente, marketing e gestão, e, de quebra, descontrair o tenso ambiente de mudanças com "causos" sábios e divertidos. Em seu estilo bem característico, humor fino e repleto de sutilezas, "Gestão de Mudanças em Tempos de Oportunidades" mostra que mudar vale a pena.
Avaliações de clientes
Gestão de Mudança
O material é bastante amplo é traz uma linguagem simples, alguns tópicos poderiam ser mais aprofundados pela sua grande importância no assunto.
É leitura recomenda principalmente para pessoas que tem convicção de que a mudança não só existe mais é fundamental.
Conteúdo excelente
Um livro bem didático e muito inclusivo. Colaborou muito para que eu montasse um treinamento sobre atendimento ao cliente, para um departamento comercial de um cliente de minha agência. O autor tem uma metodologia muito relevante e confortável para expor às crônicas.
Ótimo.
Ótimo livro para reflexões e pensar diferente.