O poder de Leo

• Livro traz metodologia para implementar a qualidade em todas as áreas de uma empresa



• Com exemplos reais; autor best-seller mostra como suas teorias ajudaram empresas a se tornarem líderes e consolidadas em seus setores.



• Autor escreveu outros 13 livros; entre os quais os best-sellers "Quem Comeu o Meu Hambúrguer?" e "O Produtor de Sorvete".



O livro O Poder de LEO – processo revolucionário para a obtenção de resultados extraordinários; de Subir Chowdhury – autor dos best-sellers "Quem Comeu o Meu

Hambúrguer?" e "The Ice Cream Maker"; propõe um novo sistema de gestão que instala a busca pela qualidade no cerne da cultura organizacional – e não delega a responsabilidade pela qualidade a equipes ou departamentos específicos e isolados.



LEO é o método criado por Subir Chowdhury; extremamente simples e eficaz; fundamentado em três princípios básicos – cujas iniciais formam a sigla que dá nome ao sistema:



• Levantar (ouvir; observar e compreender): Buscar informações junto a todos os grupos de interesse da organização; que incluem fornecedores; funcionários e clientes.

• Enriquecer (investigar e descobrir): Criar novas ideias para promover a melhoria e soluções para os problemas utilizando técnicas simples.

• Otimizar (melhorar e aperfeiçoar): Escolher a melhor ideia ou a melhor solução de melhoria; submetê-la à prova no mundo real e corrigir todas as deficiências.



Metodologias de qualidade convencionais como Seis Sigma e Lean (que pode ser compreendido como produção enxuta) podem ser altamente eficazes; mas são utilizadas de forma restrita e por um número muito pequeno de pessoas nas organizações. A vantagem do método LEO é que se trata de uma estratégia abrangente para ser adotada facilmente por qualquer área de uma organização; em todas as atividades – das operações fabris à tomada de decisões gerenciais.