Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху

Ю-Кай Чоу and Others
Series • 4 Books • Industries & Professions
Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии
Кайл М.К. & И. Савина
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Ю-Кай Чоу & Диана Шалаева
Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании
Джереми Миллер & Е. Щедрина
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Крис Даффи & Е. Заботкин