Basler Schriften zum Marketing

Jürgen Schwarz and Others
Series • 10 Books • Marketing & Sales
Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz
Jürgen Schwarz
Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen
Andreas Lucco
Komplexität in Dienstleistungsunternehmen Komplexität in Dienstleistungsunternehmen
Marc-Oliver Blockus
Die Potenzialqualität von Dienstleistungen Die Potenzialqualität von Dienstleistungen
Dirk Steffen
Organisation der Integrierten Kommunikation Organisation der Integrierten Kommunikation
Grit Mareike Ahlers
Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität
Falko Eichen
Kommunikationscontrolling in Verbindung mit Zielgrößen des Markenwertes Kommunikationscontrolling in Verbindung mit Zielgrößen des Markenwertes
Eva Julia Pfefferkorn
Weiterempfehlung als Marketingziel Weiterempfehlung als Marketingziel
Gunnar Markert
Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern
Sandrina Meldau
Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation
Manfred Bruhn