Comunicação no ambiente de trabalho

"A comunicação interpessoal na empresa"

O mundo do trabalho precisa com urgência de comunicadores eficazes – pessoas que buscam a alta performance não apenas nos números, mas principalmente no trato com as pessoas.

Pense no seguinte:

Um líder percebe que o colaborador está em dificuldade e não faz nada a respeito.

Um vendedor não consegue identificar a necessidade do cliente e, por isso, não bate metas a vários meses.

Um colega vê que você terá que fazer várias horas extras para dar conta do serviço do setor de vocês e não se coloca à disposição para ajudá-lo a acabar mais cedo...

Nestas e em muitas outras situações, uma pessoa pode perceber a dor do outro e não fazer nada a respeito. Pode parecer muito comum nas empresas. Entretanto, isto é um problema de comunicação.

Partindo da definição de que um comunicador é o indivíduo que torna comum a dor do outro e se dispõe a fazer algo a respeito, Symon Hill se concentra em mostrar como melhorar sua comunicação e exercê-la no ambiente empresarial para resolver problemas reais da convivência humana no trabalho.

O que você vai aprender:

Reconhecer a importância do diálogo;

O valor de alcançar objetivos em conjunto;

Como aprender trabalhando em equipe;

A necessidade de dar e receber feedback;

A praticidade do poder de persuasão;

Como falar em público com naturalidade e segurança...

E muitos outros benefícios que obtemos por exercer nossa habilidade de comunicação na empresa. Através de exemplos, testes e ilustrações este livro o ajudará a perceber o sentido das suas vivências diárias no trabalho, sob a lente de um comunicador, não apenas como alguém que rala várias horas por dia em troca de um salário.