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Descripción editorial

Esta publicación corresponde a uno de los Módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado (COML0210) – Gestión y control del aprovisionamiento. Una vez finalizado el Módulo, el alumno será capaz de Realizar el seguimiento y control del programa de aprovisionamiento.


Para ello, se analizará el proceso de compras en la logística interna, la selección de proveedores y las técnicas de negociación con proveedores.


Por último, se estudiarán las técnicas y sistemas de comunicación aplicados a la gestión de proveedores y el seguimiento y evaluación de proveedores. 


Tema 1. Proceso de compras en la logística interna. 

1.1. Importancia de la función de compras en la logística interna de la empresa 

1.2. Plan de compras y programa de necesidades 

1.3. Secuencia del ciclo de compras para la empresa 

1.4. Descripción y especificación de la compra para la empresa

1.5. Petición de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento 

1.6. El acuerdo y contrato de compraventa/suministro 

1.7. Documentación de la compra 

1.8. Las compras en mercados internacionales: globalización de la cadena de suministro 


Tema 2. Selección de proveedores. 

2.1. Identificación de fuentes de suministro y búsqueda de proveedores 

2.2. Competencia perfecta e imperfecta 

2.3. Criterios de selección de proveedores 

2.4. Homologación de proveedores 

2.5. Categorización de proveedores 

2.6. Registro de proveedores: el fichero de proveedores 

2.7. Sistemas de aseguramiento de calidad de proveedores 


Tema 3. Técnicas de negociación con proveedores. 

3.1. Conceptos clave en la negociación con proveedores 

3.2. Resolución de conflictos y litigios con proveedores: posibilidades de actuación 

3.3. Cualidades del negociador: comunicación, persuasión y habilidades 

3.4. Estilos/Formas de negociación 

3.5. Tipos de negociación 

3.6. Preparación de la negociación: estrategias y tácticas 

3.7. Etapas del proceso de negociación 

3.8. Actitud y comportamiento en la negociación 

3.9. Puntos críticos de la negociación 

3.10. Posiciones de las partes en la negociación: poder de negociación 

3.11. Estrategia ante situaciones especiales: monopolio, proveedores exclusivos y otras 

3.12. Arbitraje y mediación en conflictos con proveedores 


Tema 4. Técnicas y sistemas de comunicación aplicadas a la gestión de proveedores. 

4.1. Los procesos de comunicación en la gestión de proveedores 

4.2. Las relaciones con proveedores: motivos de satisfacción y discrepancias 

4.3. Sinergias con proveedores 

4.4. Técnicas de comunicación en contextos nacionales e internacionales 

4.5. Sistemas de comunicación e información con proveedores: transmisión electrónica de datos 


Tema 5. Seguimiento y evaluación de proveedores. 

5.1. Gestión y seguimiento de proveedores y pedidos 

5.2. Redes de intercambio de información 

5.3. Diagramas de flujo de documentación e información y descripción de actividades 

5.4. Gestión automática de pedidos GAP 

5.5. Seguimiento del pedido 

5.6. Registro documental y de operaciones 

5.7. Indicadores de calidad y de evaluación de proveedores 

5.8. Elaboración de informes de evaluación de proveedores 

GÉNERO
Técnicos y profesionales
PUBLICADO
2015
11 de mayo
IDIOMA
ES
Español
EXTENSIÓN
468
Páginas
EDITORIAL
Editorial Elearning
VENTAS
EDITORIAL ELEARNING SL
TAMAÑO
7.2
MB