Gestión de Calidad Total: Principios y herramientas para mejorar la calidad de los productos y servicios

Descubra la Excelencia Empresarial con la Gestión de la Calidad Total (TQM): La Guía Completa para Líderes, Gerentes y Profesionales

Alcance resultados excepcionales y construya una empresa sostenible y socialmente responsable con TQM.

En este libro, encontrará:

• Visión holística de la TQM:

Principios fundamentales y su evolución histórica.

Beneficios comprobados para empresas de todos los tamaños y sectores.

Integración con tecnologías digitales y prácticas de gestión ágil.

• Implementación estratégica de la TQM:

Metodología paso a paso para identificar oportunidades de mejora.

Herramientas esenciales como PDCA, Benchmarking, Diagrama de Ishikawa y 5 Por qué.

Casos de estudio y ejemplos prácticos de empresas de renombre.

• Enfoque en resultados excepcionales:

Mejora de procesos para aumentar la productividad y la eficiencia.

Reducción de costes y desperdicios.

Aumento de la satisfacción del cliente y la fidelidad a la marca.

• Sostenibilidad y responsabilidad social:

TQM como herramienta para construir una empresa ética y comprometida con el medio ambiente.

Gestión de la calidad con un enfoque en la responsabilidad social y la construcción de una marca fuerte.

• Guía práctica para líderes, gerentes y profesionales:

Contenido accesible y lenguaje claro para facilitar la aplicación de la TQM.

Consejos y estrategias para superar los desafíos de la implementación.

Plan de acción para iniciar su viaje hacia la TQM en su empresa.

¡Conviértase en un líder transformador y construya una empresa de éxito duradero con TQM!