Le parole che cambiano la mente

Grazie a questo libro sarai in grado di identificare meglio cosa motiva le persone, come pensano e come prendono decisioni, in modo da:
•         comunicare efficacemente con chiunque;
•         eliminare le difficoltà nell’implementare il cambiamento nelle organizzazioni;
•         abbreviare i cicli di vendita e garantire la customer satisfaction;
•         progettare potenti campagne di marketing e pubblicità;
•         migliorare i risultati nella negoziazione;
•         creare team ad alto rendimento, gestendo i punti di forza delle persone.

Una NUOVA EDIZIONE completamente aggiornata e arricchita con nuovi esempi, ricerche, applicazioni e 7 nuovi capitoli dedicati alla risoluzione dei problemi di comunicazione e alle strategie di influenza.