Anreizsysteme zur Leistungssteuerung im Außendienst

Im Rahmen dieser Seminararbeit werden Anreizsysteme zur Leistungssteuerung im Außendienst diskutiert.

Wesentliche Grundlagen der Leistungsmotivation werden im ersten Teil der Arbeit erarbeitet. Insbesondere werden die Begrifflichkeiten Motiv, Bedürfnis, Anreiz, Zufriedenheit und Motivation erläutert und in Bezug auf ihre wechselseitigen Auswirkungen und Abhängigkeiten in einen Kontext gestellt. Zusätzlich erfolgt eine kurze Definition verschiedener Anreizarten.

Anschließend werden die gewonnenen Erkenntnisse auf Anreizsysteme im Außendienst projiziert. Der Hauptteil zeigt somit die wesentlichen Gestaltungsmerkmale, Funktionen und Komponenten der Anreizsysteme im Außendienst sowie deren resultierende Effekte auf. Neben den materiellen Leistungsanreizen werden ebenfalls die immateriellen aufgrund ihrer zunehmenden Bedeutung intensiv betrachtet.