Die Praxis des Konflikts

Die Kunst, Konflikte zu regulieren

Konflikte gehören zum Leben dazu. Sie lassen sich nicht lösen, aber klug regulieren. Klaus Eidenschink, Claudia Egger und Tobias Rieder vertiefen aufbauend auf der Konflikttheorie des Bestsellers
Die Kunst des Konflikts
die Frage, wie Konflikte in Beratung, Mediation und Führung wirksam begleitet werden können.


Das Buch vermittelt die Fähigkeit, Konfliktsysteme präzise zu beobachten und zu beschreiben. Es macht den Zusammenhang von inneren und äußeren Konflikten verstehbar und setzt ihn in praktischen Bezug zu Beratungsinterventionen. Es zeigt, wann und wie Konflikte geschürt oder beruhigt werden können, und bietet eine theoretische Landkarte, um den Einsatz von Interventionen zu begründen. Zahlreiche Praxisbeispiele, Reflexionsangebote, Abbildungen und Übungen laden dazu ein, die eigene Konfliktpersönlichkeit zu erkunden und die Beratungspersönlichkeit als wichtigste Intervention zu begreifen.


Ein Buch für Berater:innen, Mediator:innen, Führungskräfte und Teamentwickler:innen, die professionell mit Konflikten arbeiten.

Die Autor:innen:
Klaus Eidenschink,
Dipl.-Theol.; Studium der Theologie, Philosophie und Psychologie; Organisationsberater, Coachausbilder, Exekutive-Coach; Senior Coach im Deutschen Bundesverband Coaching e. V. (DBVC); Keynote-Speaker; Gründer und Beirat von Hephaistos, Weiterbildungszentrum für Coaching und Beratung.
Arbeitsschwerpunkte: Beratung und Coaching des Top-Managements von großen Konzernen und mittelständischen Unternehmen in Fragen der Konfliktbewältigung, Changemanagement und der Entwicklung von Vorstands- und Geschäftsführerteams; Coaching von Manager:innen in komplexen Entscheidungssituationen; Teamentwicklungen mit sogenannten "schwierigen" Teams; Klärung von Konflikten zwischen Gruppen und Abteilungen.
Veröffentlichungen u. a.: Die Kunst des Konflikts. Konflikte schüren und beruhigen lernen (4. Aufl. 2025), Es gibt keine Narzissten! Nur Menschen in narzisstischen Nöten. Ein Handreichung für alle und jede(n) (3. Aufl. 2026), Das Verunsicherungsbuch. Warum das Gute auch schlecht ist. Für Coaches und andere Mutige (2. Aufl. 2026).

Claudia Egger,
M. A. Wirtschaftspsychologin; Dipl.-Soz.-Päd. (FH); zertizierte Coachin, freiberufliche Beraterin, Lehrtrainerin bei Hephaistos, München; Schwerpunkte: Coaching, Konfliktberatung, Team- und Führungskräfteentwicklung.

Tobias Rieder,
Dipl.-Theol.; Bakk. Phil.; Coach und Organisationsentwickler, Lehrtrainer bei Hephaistos, München; NARM-Traumatherapeut; Schwerpunkte: Coaching, Konfliktberatung, Team- und Führungskräfteentwicklung.