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Beschreibung des Verlags

Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.

GENRE
Humor
ERSCHIENEN
2011
25. November
SPRACHE
DE
Deutsch
UMFANG
208
Seiten
VERLAG
Piper ebooks
GRÖSSE
3.1
 MB