Kunden aus der Hölle
Irrsinniges aus der Service-Welt
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Publisher Description
Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.
GENRE
Humour
RELEASED
2011
10 November
LANGUAGE
DE
German
LENGTH
208
Pages
PUBLISHER
Piper ebooks
SIZE
3.7
MB