O melhor atendimento do mundo

O objetivo desse livro é passar para donos, líderes e funcionários de restaurantes a oportunidade de dar um atendimento excelente por meio de princípios, conceitos e regras que devem fazer parte do dia a dia nos estabelecimentos. Com a experiência de 8 anos no Brasil e na República Dominicana, o autor apresenta “o melhor atendimento do mundo”.