Service Excellence & Beschwerdemanagement
Für die Hotellerie & Gastronomie - und für alle Dienstleister
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- 9,99 €
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Beschreibung des Verlags
Service-orientierte Kommunikation mit Gästen und Kunden, gepaart mit souveränem Auftreten unter Wahrung der Etikette - auch in brenzligen Situationen
Ein echter Praxis-Ratgeber für Gastgeberverhalten, Beschwerdehandling sowie Verkauf & Upselling
mit über 150 starken, direkt anwendbaren Tipps im beliebten Spickzettel-Format. Für sofortige Ergebnisse und eine höhere Motivation.
GENRE
Business und Finanzen
ERSCHIENEN
2023
18. September
SPRACHE
DE
Deutsch
UMFANG
172
Seiten
VERLAG
Books on Demand
ANBIETERINFO
eBoD GmbH
GRÖSSE
2,3
MB