Achieving IT Service Quality
The Opposite of Luck
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Descripción editorial
Learn how to effectively run large IT systems such that they work well and create happy customers. A complement to ITIL, the authors cover everything from technology to process to organization design.
GÉNERO
Negocios y finanzas personales
PUBLICADO
2009
1 de octubre
IDIOMA
EN
Inglés
EXTENSIÓN
274
Páginas
EDITORIAL
BookBaby
TAMAÑO
19,5
MB