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Descripción de la editorial

¿Por qué los informáticos y los de márketing no se entienden? ¿Por qué hay tantas empresas interesadas en competir en Internet y no se atreven a empezar? ¿Por qué las empresas siguen invirtiendo en publicidad tradicional, que en lugar de convencer, molesta a los consumidores? ¿Cuáles son los factores críticos de éxito de una estrategia online? Este libro es una inyección de sentido común, que da respuesta a estas y otras muchas preguntas que se hacen cada día más directivos,  y que no saben cómo contestar.

De nada sirve disponer de un sofisticado paquete de software de CRM (Customer Relationship Management), o una página web espectacular, o haber creado un grupo en Facebook, o de tener un blog y una cuenta en Twitter, si con ello no conseguimos que los clientes nos prefieran a nosotros, antes que a la competencia.

GÉNERO
Finanzas para empresas y particulares
PUBLICADO
2010
28 julio
IDIOMA
ES
Español
EXTENSIÓN
216
Páginas
EDITORIAL
Grupo Planeta
TAMAÑO
1.8
Mb

Reseñas de los clientes

Juan Carlos Sevilla ,

Juan Carlos Sevilla Community Manager

Un gran libro con mucha información de referencia y con un grata experiencia de uso. Gracias Pere por compartir. 😀