Ersatzteillogistik - Bedeutung, Anforderungen und Gestaltungsmöglichkeiten

Für den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen sind Instandhaltungen und Reparaturen von technischen Anlagen und Geräten von essentieller Bedeutung. Vor dem Hintergrund der Wettbewerbsfähigkeit im hart umkämpften Markt sind Konzepte notwendig um Stillstand- und Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten. Dies gilt sowohl für Produktionsanlagen als auch für
Verkehrsmittel wie Flugzeuge und LKWs. Sie alle sind nur rentabel wenn sie produzieren bzw.unterwegs sind. Hinzu kommt der immer größer werdende Kostendruck, dem Unternehmen vieler Branchen
ausgesetzt sind. Hierdurch steigt oftmals die Automatisierung in diesen Unternehmen, um den Produktionsfaktor Arbeit durch Kapital zu ersetzen. Die damit verbundene Komplexität der Produktionsanlagen und die immer enger werdende Verflechtung der Anlagen untereinander
führen im Falle einer Betriebsunterbrechung zu oftmals erheblichen Erfolgseinbußen. Für die Hersteller von Ersatzteilen bietet sich das Ersatzteilgeschäft zum einen als lukrativer zusätzlicher Umsatzträger im After-Sales-Service an, zum anderen, um sich durch eine gute Ersatzteilversorgung von der Konkurrenz abzuheben.
Im Folgenden sollen Bedeutung, Anforderungen und Gestaltungsmöglichkeiten der Ersatzteillogistik dargestellt werden.