La méthode Six Sigma
La qualité, gage de satisfaction
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2,5 • 2 notes
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- 6,99 €
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Description de l’éditeur
Calibrer ses nouveaux objectifs tout en augmentant la qualité du produit ou du service : voilà la promesse de l’approche Six Sigma. Structurée et précise, la méthode place le client, l’employé et le processus au cœur de la réflexion, ce qui en fait un outil complet et performant.
Devenez incollable sur la méthode Six Sigma en 50 minutes et découvrez comment allier la satisfaction du client à celle de l’entreprise !
GENRE
Entreprise et management
SORTIE
2014
30 juin
LANGUE
FR
Français
LONGUEUR
60
Pages
ÉDITIONS
50Minutes.fr
TAILLE
1,1
Mo
Avis d’utilisateurs
Camille Lara
,
Très light
C'est très light, Ca ne rentre pas dans le détail et n'espérez pas mettre en place un 6 sigma ou 1 DMAIC avec ce livre en support.