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Description de l’éditeur

Ao lidar com pessoas difíceis estamos a lidar com suas emoções. Como nos mantemos calmos numa conversa difícil? Como nos mantemos serenos diante de comentários passivo-agressivos? Como é que sabemos se é difícil trabalhar connosco? Este livro explica através de pesquisa o que está por detrás da nossa resposta emocional aos colegas terríveis e mostra como construir a empatia e resiliência para tornar essas relações mais produtivas.

GENRE
Entreprise et management
SORTIE
2019
9 juillet
LANGUE
PT
Portugais
LONGUEUR
69
Pages
ÉDITEUR
Actual Editora
TAILLE
299.4
Ko

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