Mission assistance

Tout voyageur, aujourd’hui, décolle de chez lui avec un ange gardien. Sa compagnie d’assistance veille. Souvent liée à un contrat d’assurance, c’est la garantie d’une aide en nature face à toute difficulté. Depuis la panne idiote près du domicile jusqu’à l’accident grave en Patagonie, l’assistance doit parer à toute situation préjudiciable. Sous un simple numéro d’appel se cachent des femmes, des hommes et des stratégies qui ne souffrent pas l’approximation : la détresse est l’adversaire à vaincre. Inter Mutuelles Assistance, leader européen de ce secteur, a ouvert à François Delion, journaliste et voyageur, ses portes, ses dossiers, ses avions. Il a décidé, à travers quelques rapatriements choisis parmi des milliers, de faire revivre les personnages de l’assistance médicale, indispensables à la quiétude des sociétaires en déplacement. C’est là, parmi les médecins, infirmières, pilotes, ambulanciers, que François Delion a trouvé ses héros, aux côtés de blessés et de malades éloignés de leurs repères. Tout en sachant que ce qu’il a découvert peut lui arriver ainsi qu’à vous. Mais comme le dit IMA : « Partez loin, nous sommes prêts ».