Technische Dokumentationen

Die vorliegende Arbeit soll sich zuerst mit der Frage beschäftigen, was Technische Dokumentationen im Einzelnen sind und wieso oftmals Verständnisprobleme beim Lesen und Arbeiten auftreten können. Zur Begriffsklärung erfolgen hierzu einige Definitionen und die Einordnung der Textsorte in ein linguistisches Modell. Weiterhin wird das Berufsbild eines Technischen Redakteurs genauer untersucht. Dabei wird zunächst das Arbeitsfeld genauer beleuchtet, um dann auf typische Problemsituationen bei der Erstellung technischer Dokumentationen einzugehen. Hierzu werden dann auch Hilfestellungen für den technischen Redakteur aufgezeigt. Den Abschluss der Thematik des Technischen Redakteurs bildet ein Aus- und Überblick auf die benötigten Qualifikationen und die Ausbildungsmöglichkeiten in diesem Arbeitsfeld. Danach soll anhand eines Fragebogens die Problematik aufgezeigt werden, warum häufig bei den Benutzern von Handbüchern, in diesem Fall Softwaredokumentationen, Schwierigkeiten bei der Anwendung auftreten. Dazu sollen dann schließlich auch neuere Untersuchungs- und Analysemethoden vorgestellt werden, wie eine Technische Dokumentation auf Fehler untersucht werden kann. Anhand von praktischen Beispielen, einer kurzen eigenen Analyse, sollen diese Methoden exemplarisch verdeutlicht werden.