Voyage au coeur de la relation commerciale Voyage au coeur de la relation commerciale

Voyage au coeur de la relation commerciale

Pour un commerce humain et responsable

    • 9,99 €
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Description de l’éditeur

Le commerce est avant tout une aventure humaine.

Les attentes des clients changent, les commerciaux changent, le commerce change.

L’association Esprit de Service France propose une exploration fascinante de ces mutations : comportements des clients, confiance, vente omnicanale, impact du numérique, engagement des commerciaux...

Les données chiffrées et les idées issues d’une vaste enquête auprès des professionnels du commerce rencontrent les visions d’experts du domaine et les regards de dirigeants d’entreprise.

GENRE
Entreprise et management
SORTIE
2024
23 janvier
LANGUE
FR
Français
LONGUEUR
238
Pages
ÉDITIONS
Éditions ContentA
TAILLE
2
Mo

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