Le Conseiller

LE CONSEILLER 

UN NOUVEAU LIVRE PUBLIÉ PAR LE CMOE, QUI S'INSCRIT DANS LE CADRE D'UNE SÉRIE PORTANT SUR LE PARTENARIAT EN MILIEU DE TRAVAIL 


La technologie, la concurrence et le désir des employés de s'engager de façon active dans leur travail sont autant de forces puissantes qui modèlent la destinée du leader et le rôle qu'il sera appelé à jouer. 

L'importance que les entreprises doivent accorder à la qualité, au service et à l'efficacité les pousse à rechercher des candidats qui se sentent partenaires responsables de leur employeur et qui pensent et agissent en ce sens. 

La capacité du leader à stimuler ses employés par son ASSISTANCE PROFESSIONNELLE revêt de plus en plus d'importance ; en effet, maintenant que la productivité ne dépend plus uniquement de l'effort physique, le leader ne peut plus contrôler le travail d'un employé de façon aussi serrée et directe que par le passé. Dans le contexte actuel, il est essentiel que le leader forme des employés dévoués, faisant preuve d'un enthousiasme contagieux, afin que l'entreprise soit en mesure d'offrir des produits et des services de qualité. Ce nouveau livre, attendu depuis longtemps, propose aux leaders des solutions et des stratégies innovatrices en vue de remplir les exigences et de relever les défis rattachés à leur fonction. 

Cet ouvrage décrit le processus d'assistance professionnelle et les compétences pertinentes, de même que les comportements, le courage et les valeurs nécessaires au leader pour stimuler l'engagement et la motivation des employés. Il s'agit avant tout d'un ouvrage pratique qui explique clairement comment procéder, quoi dire et comment réagir dans différentes situations d'assistance professionnelle. 

Bon nombre d'ouvrages sur le leadership se contentent d'explorer les notions théoriques générales tandis que d'autres abordent l'assistance professionnelle de façon simpliste ou superficielle. L'ouvrage intitulé Le conseiller est le fruit de plus de dix ans de recherches et d'observations ; les données recueillies ont permis à ses auteurs d'acquérir une compréhension exhaustive et unique du sujet. 


Le lecteur y découvrira notamment : 

•les huit étapes du cycle d'assistance professionnelle utilisé par les leaders efficaces ; 

•les compétences de soutien, essentielles pour assurer la réussite du cycle d'assistance professionnelle ; 

•la façon de se préparer à une rencontre d'assistance professionnelle ; 

•l'attitude à adopter pour une communication fructueuse ; 

• divers conseil et suggestions en vue de maximiser le succès de toute rencontre d'assistance professionnelle. 


Pour bon nombre de gestionnaires, les rencontres d'assistance professionnelle constituent une expérience désagréable qui est, par conséquent, souvent remise au lendemain ou expédiée à la hâte ; cet ouvrage vise notamment à faire de la rencontre d'assistance professionnelle une expérience positive entre le leader et l'employé. 


Cet ouvrage propose des stratégies innovatrices et des conseils pratiques ; il s'adresse à tous les gestionnaires qui comprennent l'importance de leur rôle de leader et qui veulent encourager l'esprit d'équipe et la motivation de leurs employés pour permettre à l'entreprise de relever le défi de la concurrence et de l'avenir. 


LES AUTEURS 

Steven J. Stowell et Matt Starcevich ont fondé, en 1978, le Center for Management and Organization Effectiveness (CMOE), entreprise de services-conseil spécialisée dans la gestion, le leadership et le développement organisationnel. Messieurs Stowell et Starcevich offrent des séminaires sur le leadership et l'assistance professionnelle ; ils sont souvent appelés à prononcer des allocutions sur ce thème. De plus, ils conseillent bon nombre d'entreprises du groupe