Sollen Unternehmen twittern‪?‬

Eignen sich Twitter und Co. als Marketinginstrumente? Die Frage ist schwer zu beantworten, gibt es doch noch kaum relevante Daten zu diesem Thema. Die Stimmung unter den PR-Verantwortlichen von Unternehmen ist zumindest verhalten optimistisch. Zu lange warten dürfen sie aber nicht. Sonst übernehmen die User die Marketingkommunikation für sie.