Geschäftsprozesse analysieren und optimieren

Die 3. Auflage dieses Buchs zeigt konkret auf, was Geschäftsprozessmanagement ist und wie man es nutzen kann. Hierzu werden die zentralen Aspekte erklärt und praxistaugliche Tools anhand von Beispielen vorgestellt. Erleichtern Sie sich die tägliche Praxis der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen!

Der Inhalt

Durchgängiges Fallbeispiel
Überblick über praxisrelevante Modellierungsmethoden
Modellierung von Prozesslandkarten, Swimlanes, BPMN- und eEPK-Diagrammen
Analyse und Optimierung von Prozessen
Prozesscontrolling mit Kennzahlen


Die Zielgruppen

Alle Personen, die sich für Geschäftsprozessmanagement interessieren und schnell das Wichtigste zum Thema erfahren möchten


Der Autor

Prof. Dr. Andreas Gadatsch ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Wirtschaftsinformatik im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin.