Books
Diversity Management
2023
Die Bedeutung des Beschwerdemanagements für das Risikomanagement bei Banken
2004
Mobile Dienstleistungen im Privatkundengeschäft von Banken
2003
The Cultural Authority of Science
2018
Betriebliches Gesundheitsmanagement im Krankenhaus
2015
Yet Another Introduction to Dark Matter
2019