Möglichkeiten und Grenzen eines effektiven CRM als Instrument zur Kundenbindung
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Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Wirtschaft - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 1,7, Hochschule Bremen, Veranstaltung: BWL, 34 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch.
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