RIEPILOGO - Crystallizing Public Opinion / Cristallizzare l'opinione pubblica di Edward Bernays

Leggendo questo riassunto, scoprirete i principi e le tecniche principali delle relazioni pubbliche, una disciplina assimilata alla comunicazione e nata all'inizio del XX secolo.


Scoprirete anche che :


la comunicazione è essenziale in qualsiasi attività in cui ci si debba confrontare con un pubblico;

il consulente di relazioni pubbliche offre una competenza unica grazie alla sua capacità di analizzare l'opinione;

le relazioni pubbliche sfruttano la psicologia individuale e collettiva per convincere;

l'opinione pubblica e i media si influenzano a vicenda;

gli esseri umani sono guidati da istinti gregari.


In questo libro del 1923, Edward Bernays analizza per la prima volta l'importanza della comunicazione, sia per le aziende che per le istituzioni. La professione di consulente di relazioni pubbliche si è sviluppata all'inizio del XX secolo, con l'ascesa democratica globale e l'emergere della società di massa. La vocazione delle relazioni pubbliche è la manipolazione delle rappresentazioni mentali del pubblico per plasmare la sua opinione al fine di servire gli interessi delle élite economiche e politiche. Ispirata dalla psicologia e dalla sociologia, questa disciplina prende spunto da pensatori del tardo XIX secolo come Walter Lippmann e William Trotter.