Sempre aperto

La ricerca qui proposta ha come oggetto tempi e ritmi di lavoro nella vendita al cliente in due note vie dello shopping europee, Corso Buenos Aires a Milano e Oxford Street a Londra. Lo studio è stato effettuato tra il 2014 e il 2017 e in 12 mesi di ricerca sul campo sono state condotte 50 interviste e 2 focus group. Sono emerse rilevanti criticità nella progettazione del futuro, nella gestione della vita quotidiana, nelle relazioni sociali e familiari connesse ai tempi destrutturati del lavoro su turni. È emerso come contesto particolarmente problematico il caso italiano, caratterizzato oltre che da una totale deregolamentazione degli orari e dei giorni
di apertura dei negozi, anche da
una forte presenza femminile e da
una condizione di intrappolamento
nel settore in età più adulta. Il
lavoro domenicale e festivo, senza
pause strutturate, condiziona profondamente
la vita dei lavoratori
e soprattutto delle lavoratrici, che
faticano a trovare un equilibrio e a
pianificare il futuro.