Social Branding

Rund 40 Prozent der Unternehmen sind mittlerweile in sozialen Medien aktiv, um die eigene Marke zu profilieren und stärker in den Dialog mit dem Konsumenten zu treten. Das Streben nach mehr Markenloyalität geht mit einer Veränderung der Markenkommunikation einher. Waren Unternehmen bislang nur Sender von Markenbotschaften, so empfangen sie nun auch Anregungen und Kritik aus dem Social Web. Hierdurch nehmen die Konsumenten zunehmend Einfluss auf die Marke und ihre Führung.
Das Buch „Social Branding“ liefert wertvolle Einsichten in die neue Teildisziplin der Markenführung. Es enthält Beiträge renommierter Hochschulen und bekannter Unternehmen, wie zum Beispiel Deloitte, Harley-Davidson, MasterCard, Nestlé, Telekom, VZ, Warsteiner, und XING sowie ein Interview mit Audi, Dell und Swiss International Air Lines.

Stimmen zum Buch

„Das ausgezeichnete Buch gibt wichtige Impulse für die Markenführung in sozialen Medien.“
Thomas Voigt, Direktor Wirtschaftspolitik und Kommunikation der Otto Group

„Die gelungene Symbiose aus Theorie und Praxis macht das Werk zu einer Pflichtlektüre für alle, die sich mit der Markenführung in sozialen Medien beschäftigen.“
Prof. Dr. Torsten Tomczak, Prorektor Forschung der Universität St. Gallen

„Das hervorragend zusammengestellte Herausgeberwerk macht deutlich: Erfolgreiches Markenmanagement ist heute ohne Social Media kaum noch denkbar.“
Maximilian Kalbfell, Leiter Markenkommunikation von MINI Deutschland