キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなん‪だ‬

「話が長い」「脱線する」「何を言いたいかわからない」など、「仕事で避けたい話し方」をやめるコツを紹介するのが本書。

誰もがやりがちな、ぼんやり話したり、聞いたりする点を直し、仕事で正確かつ円滑にコミュニケーションを取るための

「上手な聞き方」「確認の仕方」「質問の仕方」「話の展開の仕方」などをわかりやすく具体的に紹介します。


目次

はじめに


1章 知らぬ間に、信頼を失っていた!? こんな話し方、していませんか?


2章 まずは「相手の話」「指示」をちゃんと聞く この「聞き方」で、返事がズレない


3章 「認識のズレ」をなくす この「確認」が必要だった!


4章 話が長く、脱線しやすい人は もっと丁寧に話そう


5章 「わかってるね!」と評価が上がる 「ダメな質問」「すべき質問」はコレだ!


6章 キーパーソン、重要な人から信頼を勝ち取れる! ひとつ上の話し方


おわりに


横山 信弘 (よこやま のぶひろ)

株式会社アタックス・セールス・アソシエイツ


代表取締役社長


現場に入り、目標を絶対達成させるコンサルタント。「絶対達成する部下の育て方」「絶対達成マインドのつくり方」「営業目標を絶対達成する」など、「絶対達成」シリーズの著者。著書は、韓国、台湾、中国で翻訳版も発売されている。


年間100回以上の講演、セミナーをこなす。ロジカルな技術、メソッドを激しく情熱的に伝えるセミナーパフォーマンスが最大の売り。コラムニストとしても人気で、コラムの月間総アクセス数は100万PVを超える。


横山信弘のメルマガ「草創花伝」は、約3万人の企業経営者・マネジャーが購読する。また同名コラム「草創花伝」はヤフーで連載中。無料で読める。