システムの問題地図 ~「で、どこから変える?」使えないITに振り回される悲しき景‪色‬

【累計15万部】『職場の問題地図』『仕事の問題地図』『働き方の問題地図』、
『職場の問題かるた』に続く働き方改革のバイブル、シリーズ最新作!

「システムを新しくしたらかえって仕事が増えた、なんとかしてくれ」
「こんなシステム使うなんてめんどくさい、元に戻せ」

現場の生産性を向上させるためのシステムが、なぜ使えない・使われないものになってしまうのか?
システムを「使う人」「作る人」「守る人」いずれの立場も経験した著者が、問題の原因を図解で示しつつ、解決策を教えます。