デイビッド・C・エデルマン Books

顧客体験はプロダクトに勝る

2017

顧客体験はAIの力で進化する

2023

AIの力で顧客が望むパーソナライゼーションを実現する

2025

優れたAI開発よりも賢い統合が競争優位をもたらす

2024