最上千佳子

ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ

2019年

ITIL 4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書

2022年

ITIL 4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書

2023年