お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代
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発行者による作品情報
Twitterなど顧客とコミュニケーションを図るツールが充実した現代。しかし、企業や店舗が発信する情報は売上UPにつながっているのか?「利他」というキーワードから顧客コミュニティの重要性と意義を説く。
ジャンル
ビジネス／マネー
発売日
2010年
11月9日
言語
JA
日本語
ページ数
134
ページ
発行者
KADOKAWA
販売元
DWANGO Co., Ltd.
サイズ
874.2
KB