お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代 お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代

お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時‪代‬

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Publisher Description

Twitterなど顧客とコミュニケーションを図るツールが充実した現代。しかし、企業や店舗が発信する情報は売上UPにつながっているのか?「利他」というキーワードから顧客コミュニティの重要性と意義を説く。

GENRE
Business & Personal Finance
RELEASED
2010
November 9
LANGUAGE
JA
Japanese
LENGTH
134
Pages
PUBLISHER
KADOKAWA
SELLER
DWANGO Co., Ltd.
SIZE
874.2
KB
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