これ1冊でOK! 社会人のための基本のビジネスマナ‪ー‬

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■新入社員からベテランまで役立つ!ビジネスマナーのポイントを丁寧に解説した1冊!
期待と不安でドキドキの新入社員の方から、自分のマナーに自信がない、部下をどう指導していいかわからない、という先輩社員の方まで、すべての社会人の方に役立つ、ビジネスマナーのポイントをぎゅっと詰め込んだ1冊です!
オールカラー、豊富なイラストでマナーの大切さをわかりやすく学ぶことが出来ます。

■新入社員の「あるあるな失敗」をマンガで紹介!事前に学んでミスを回避!
新入社員に失敗はつきもの。とはいえ、同じミスを繰り返したり、ダメな新人だと思われたり、ということはなるべく避けたいものです。
そんな新人の方に向けて、よくやってしまいがちな失敗例をマンガで紹介!事前にNG例を知ることで、ミスをなるべく回避できるようサポートします。
先輩や上司の声も盛り込んでいるので、「どう思われているのか不安…」という心配も解消することが出来るつくりになっています。

■Goodマナーが一目でわかる!ポイントをおさえて印象UP !
ビジネスマナーは実は会社や人によってそれぞれ考えが異なり、絶対的な「正解」がないので難しいと感じることもあるかと思います。
そんな中で、相手の方により良い印象を与えるためにどうすればいいのか、本書ではそれをGoodマナーとBadマナーという切り口で紹介しています。
会社の先輩、上司や取引先の方と良い関係を築くために、押さえておきたいポイントを、イラストを交えてわかりやすく解説しています。

■別冊「電話応対基本フレーズ」で、苦手な電話応対も克服!
今まで知らない人と電話をしたことがない、自分の敬語や受け答えが不安で電話を取るのが怖い…そんな方も多いはずです。
本書では、そんな電話応対の不安を解消するために、基本的な応対フレーズを集めた「電話応対基本フレーズ」の別冊を付けました。
苦手な電話応対の心強い味方になること間違いなしです!