どんなクレームも絶対解決できる!―――近年増加「特殊クレーム」に気をつけろ 津田卓也の他のブック

なぜか印象がよくなるすごい断り方 なぜか印象がよくなるすごい断り方
2020年
どんなクレームもゼッタイ解決できる本―――クレームとはビジネスチャンスの宝庫 どんなクレームもゼッタイ解決できる本―――クレームとはビジネスチャンスの宝庫
2016年
カスハラ、悪意クレームなど ハードクレームから従業員・組織を守る本 カスハラ、悪意クレームなど ハードクレームから従業員・組織を守る本
2024年