なぜあの人の周りにはいつも人が集まるのか~心をつかむおもてなし5つスキル‪~‬

さっと読めるミニ書籍です(文章量11,000文字以上 12,000文字未満(10分で読めるシリーズ)=紙の書籍の22ページ程度)



【書籍説明】



「おもてなし」とは何でしょう。私は「おもてなし」とは「相手を心から大切に思い扱うこと」だと考えています。



特別なお料理や待遇、素晴らしいしつらえ、贅沢な珍しい趣向がなくても、相手を心から幸せにしたいと思う気持ちが示されたことすべてが「おもてなし」になると思うのです。



「えー、それだったらいつもやっている」と思われるかも知れません。



でも実際に、特別なこともせず、自分以外の人に対して心を尽くすということは難しいことです。

小道具がなく心だけで示す、行動だけで示す、というのはなかなかハードルが高いかもしれません。



しかし、心配いりません。おもてなし力を分析すると5つのスキルが見えてきました。



「観察力」「共感力」「承認力」「俯瞰力」そして「感謝力」。本書では、その効能と使用法、そして使用例を上げています。



是非お読みいただき、おもてなし力で人を引き寄せましょう







【目次】

【1】誰もが大切に扱われたがっている!

【2】観察力を発揮する～刑事になったつもりで～

【3】共感力を磨く～いいね!は出し惜しみしない～

【4】承認力を活用する～あなたは特別と感じさせよう～

【5】俯瞰力を身に付ける～自分の役割を超える～

【6】感謝力で癒す～「ありがとう」をたくさん言おう～

【7】最後に～察しの心とは～





【著者紹介】

川邊彌生(カワベヤヨイ)

認定プロフェッショナル… 以上まえがきより抜粋