![クレームは「最初の30秒」で9割解決 クレーム対応 最強の話しかた[完全版]](/assets/artwork/1x1-42817eea7ade52607a760cbee00d1495.gif)
クレームは「最初の30秒」で9割解決 クレーム対応 最強の話しかた[完全版]
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- ¥2,200
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発行者による作品情報
伝説のクレーム・コンサルタントが贈る「超共感法」の完全版。従来の常識を覆し、相手に「そうです」と言わせるだけで怒りを笑顔に変えます。最新のシナリオを多数収録し、AI時代のクレームやカスハラに悩む窓口のストレスを劇的に減らす最強の武器。まさに、怒りの炎を瞬時に鎮めてしまう一冊です。
ジャンル
ビジネス／マネー
発売日
2026年
3月24日
言語
JA
日本語
ページ数
384
ページ
発行者
ダイヤモンド社
販売元
Digital Publishing Initiatives Japan Co., Ltd.
サイズ
19.1
MB