サービスが伝説になる時 新装版 More Books Like This
アメリカで「小さいのに偉大だ!」といわれる企業の、シンプルで強い戦略
2016
一流のリーダーの考え方 二流のリーダーの考え方
2016
経営者心理学入門
2014
ディズニー 「感動」のプロフェッショナルを育てる5つの教え
2016
社長の心得
2014
人間心理を徹底的に考え抜いた 「強い会社」に変わる仕組み リクルートで学び、ユニクロ、ソフトバンクで実践した「人が自ら動く組織戦略」
2020
絆徳経営のすゝめ ～100年続く一流企業は、なぜ絆と徳を大切にするのか?～
2022
ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門
2014
THE HEART OF BUSINESS(ハート・オブ・ビジネス)――「人とパーパス」を本気で大切にする新時代のリーダーシップ
2022
ユナイテッドアローズ 心に響くサービス
2009
営業力 100本ノック
2017
接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと
2020
シン・営業力
2022
どんな時代もサバイバルする会社の「社長力」養成講座
2009
伝説の営業リーダーが教える 人材が育つ営業現場の共通点
2016