ダイヤモンド・チェーンストア 2023年4月1日‪号‬

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特集
テクノロジーに振り回されない!
「勝つDX」の本質
COVERSTORY
求められる正しいデジタル投資 今こそ考えたい「DXの本質」
特別インタビュー
1樋口正也
ベイシアグループソリューションズ
代表取締役社長
巨大流通グループを横断するDXを推進!
中長期の成長を支える
高度なデータ分析を実践
2野原昌崇
ビックカメラ 執行役員デジタル戦略部長
機能子会社設立で内製化DXを加速!
OMOで顧客にあわせた情報発信を実現へ
注目DXスタディ
1無人決済店舗
導入コスト低減、中型店舗への対応
設立から3年超、
進化するTTGの無人決済店舗
2進化、拡大する
ネットスーパー
中堅チェーンも続々導入!
10XのECプラットフォーム
3LFS(ローカル・フルフィルメント・ストア)
複数店舗の在庫で豊富な品揃えを実現!
カスミが展開する革新的ネットスーパーの全貌
4進化する自動発注
発注業務の時間を約9割削減
需要予測にも対応する
シノプスの「第7世代」自動発注とは!
5物流改革
アルペンが進める壮大な物流DX
国内トップレベルの生産性を実現できた理由
6産業用ロボット
HCやDgSなどが続々と導入
物流の現場を効率化する「知能ロボット」
キーパーソン解説
1DXのコツと進め方
コープさっぽろ執行役員デジタル推進本部長CIO/
ロケスタ代表取締役社長
長谷川秀樹
2顧客体験を変えるDX
ヤプリ エグゼクティブ・スペシャリスト/
顧客時間プロジェクトマネージャー/db-lab代表
伴 大二郎
3カスタマーサクセスを実現するDX
顧客時間 共同CEO取締役/
オイシックス・ラ・大地 専門役員COCO
奥谷孝司
4DXとデータ活用
店舗のICT活用研究所代表/小売DX合同会社代表社員/
日本オムニチャネル協会顧客体験(CX)部会リーダー
郡司 昇
5DXとリテールメディア
ローランド・ベルガー パートナー
福田 稔
事例&提言 DXの本質
グッデイ柳瀬隆志社長が実践!
「DX成功」の方法とは
THE INTERVIEW●セカンドストリート代表取締役社長
今泉有道
リユース盛況を背景に業績好調
多彩なフォーマットでドミナント構築へ!