ダメな奴ほどよく売れる! 間違いだらけの営業理論
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4.3 • 12件の評価
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発行者による作品情報
◆日本全国から営業コンサル依頼殺到!
◆独自の営業理論でお客様からの絶大な支持を誇るトップ営業マンの営業ノウハウ!
◆トップ営業マンに学ぶ目からウロコの営業術をご紹介!!
□こんな人におススメ
●営業成績が上がらない営業マン
●部下を抱える営業マネジャー
●営業に異動になりそうな人
●その他、コミュニケーションに興味がある人
間違いだらけの営業理論!
昔の営業でいう「ダメな奴」が、今の時代の「デキる奴」。時代遅れの営業理論はいらない! 営業マンとして、経営者として、長年営業にかかわり続けてきた著者が、現在の営業の問題点とその解決法を提示!
【目次】
まえがき
序 章 時代遅れの営業理論
1 下手な鉄砲は当たらない
2 商品を愛してはいけない
3「ノー」がいえない売れない営業
4 営業に忍耐力はいらない
第一章 正しい営業の基礎講座
1 意識が結果にあらわれる
2 ゼロからはじめる営業学
3 クロージングVS信頼
4 顧客の専門家になる
5 営業活動を差別化する
6 商談VS相談
第二章 「営業=幸せ配達人」論
1 ファーストインプレッションを制する
2 頭と力を使うポイント
3 顧客のイエスをマネジメントする
4「先回り」と「断り」の「3to1ルール」
5 顧客の期待を超える価値
6 お人好しほどよく売れる
7 自分の営業をプロデュースする
8 信頼関係の締結
9 正直者ほどよく売れる
10幸せを考える営業
11 テクニックVS人間力
第三章 営業マネジャーを信じるな
1 粘らない営業を指導する
2「コスト」と「投資」をマネジメントする
3「お尻」からマネジメントする
4 営業の「見える化」「測る化」「わかる化」
5 時代に即したマネジメント
6 部下には自分とは違う将来がある
7 スターの育成法
第四章 最強の営業集団を作る
1 営業最強集団はマーケティング最強集団
2 売れる仕組みがモチベーションを上げる
3 ターゲット戦術をマーケティングする
4 プロジェクトマネジャーという発想
5 大きな業績を作る
あとがき
カスタマーレビュー
正直者はよく売れる
相手をだまそうと営業している人は売れません。
これは私の経験からも明らかです。
お客様と真摯に向き合い、価値を提供してこそ
お客様はこの人が紹介する商品だったら…と買っていただけるのです。
この本は最近の営業に必要なものでした。
顧客は自分の鏡
これを見てはっとしました。
確かに、自信の無い話をしたときはお客様も自信なさげに質問してきます。
自分があせって話してしまうと、お客様もあせっているように見えます。
お客様は自分の鏡だと思ってこれから営業していきたいです。
応接室で下準備
応接室に通された後、少し休憩しているうちに取引先の担当者がやってくる。
そんなことってよくあると思います。
相手がやってきてから準備をしたのではいい感触は得られませんよね。
準備はしすぎて悪いことはありません!
勉強になりました。