ヒトもAIも仕事は“引き受け方”が9‪割‬

気づけば仕事を引き受けすぎてしまう。断れないまま無理をして、帰り道にどっと疲れが押し寄せる──。そんな「やさしい人ほど損をしてしまう働き方」から抜け出すための本です。

本当に大切なのは、上手に断ることではなく、どんなふうに“最初に受けるか” という小さな一歩。本書は、ヒトもAIも仕事の質を決める“引き受け方”にそっと光を当て、自分をすり減らさずに、人から信頼される仕事整理術をまとめています。

曖昧な依頼に戸惑うとき、急に仕事が膨らんでしまうとき、「どう進めればいいの?」が一人で抱え込みにならないよう、受ける前に確認したいポイントや、相手と丁寧にすり合わせるコツをやさしく紹介。

さらに、ChatGPTをはじめとしたAIが、タスク整理や質問リストづくりを助けてくれる“心強い相棒”として登場します。

断るのが苦手なままでも、自分を守りながら働ける。そんな少し肩の力が抜けるようなヒントが詰まった一冊です。

【目次】

まえがき 誰にも気づかれず、優しさを使い果たしてしまう前に

第1章 「断れない」はつらい──でも、断らずに防御できる

頼まれるのは嬉しい。けど、苦しい。

「自分を守る=信頼を守る」という逆転の発想

「お願いすること」にも、実はエネルギーがいる

聞けるうちが花、黙るは枯れ

第2章 人に期待しすぎないための“受け方の技術”

仕事を丸投げする人

依頼を受ける時に、確認すべき3箇条

何のために?が見えると余裕ができる

第3章 「お願いの下手さ」に潰されない人になる──曖昧な依頼を受けない技術

曖昧な依頼の回避方法

引き受け方を“再設計”するテンプレート

if文のない世界で働くということ ～依頼はバグ前提で受けよ～

第4章 ChatGPTに学ぶ“受け方”と“対応の仕方”──AIとの共働時代のヒント

生成AIを使って文章を書くことへの抵抗

どうしても手が止まる作業を助けてもらう

よき壁打ち相手としてのGPT

「考えすぎる人」が、少し楽になるための道具

お願いロープレの相手をしてもらう

第5章 うまく頼れる人・うまく引き受けられる人──仕組みで優しさを守る

自分の“頼りどころマップ”を持っておく

「頼りどころマップ」のつくり方

仕組みが、やさしさを守るとき

【コラム】熱量が高い現場ほど、境界が崩れやすい

あとがき