ホスピタリティを育てる物語 「感動の接客」ができるようになる14の力 こちらもおすすめ
NO.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡
2014年
ディズニー7つの法則 新装版 奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念
2014年
営業の神様 ヤマナシさんが教えてくれたこと
2024年
だから、また行きたくなる。―――伝説の外資系トップ営業が教える「選ばれるサービス」の本質
2018年
愛される接客 サービスの質を向上させる52のセオリー
2010年
至高の営業
2013年
35歳になったらマクドナルドでバイトしろ!
2013年
新人OL、つぶれかけの会社をまかされる
2010年
新人OL、社長になって会社を立て直す
2011年
ぷしゅ よなよなエールがお世話になります―くだらないけど面白い戦略で社員もファンもチームになった話
2016年
コンセプトライフ
2009年
看板のない居酒屋
2015年
人を操るブラック心理術
2014年
世界一わかりやすい 世界一「売れる」本
2014年
もう一度あなたの奥さんになりたい ~お仕事沿線・感動の物語~
2015年