ホテル・旅館で使う 英中韓3か国語きほん接客フレー‪ズ‬

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★シンプルフレーズで、おもてなしの心を届ける
ホテルや旅館、スキー場、ゴルフ場、温泉施設、案内所などで使える、英中韓3か国語接客フレーズ集。
予約受付から、チェックイン、チェックアウト、客室業務、ルームサービス、和食やお風呂の説明、観光案内まで、場面別の接客表現を広く網羅しています。
カタカナルビ付き&英中韓の音声ありで、会話対策も完ぺきです(※一部、日本語音声も含む)。
海外からのお客様を温かくおもてなしするための、シンプルで伝わるひとこと表現が盛りだくさん!

※英中韓の音声データ(MP3)は研究社ホームページより無料ダウンロードできます。
https://www.kenkyusha.co.jp

【目次】
1.きほんの接客(あいさつ/返事/わからないとき/謝罪/会計)
2.ホテル(予約/チェックイン/フロント/客室/ランドリー/PC/両替・クローク/レストラン/バー/チェックアウト)
3.旅館(予約/チェックイン/フロント/客室/和食)
4.案内・買い物(道案内/観光案内/土産物屋)
5.会計<応用>(現金/クレジットカード/ギフト包装・会員カード/配送/免税)
6.レジャー(温泉/スパ・マッサージ/スキー/ゴルフ)
7.電話・トラブル(電話/公衆電話/病気・けが/紛失・盗難/災害・注意/迷子・館内放送)